Termos de serviço
Última atualização: 25/10/2026
Quem presta o serviço
Paddock Online. Contacto: geral@paddockonline.pt.
A. Clubes
1. O serviço
A Paddock Online disponibiliza aos motoclubes uma aplicação para gerir sócios, quotas, eventos, comunicação, loja e site do clube, e uma app para os sócios. As funcionalidades podem evoluir; não retiramos funcionalidades essenciais sem aviso prévio razoável.
2. Demonstração
A demonstração é gratuita, com dados fictícios, durante o prazo indicado. No fim, o clube de demonstração é apagado, salvo se for convertido num clube a sério.
3. Preços e pagamento
- O preço depende do escalão de sócios ativos e da periodicidade (mensal ou anual), conforme a tabela publicada em paddockonline.pt.
- Não há fidelização: o clube pode terminar no fim de qualquer período já pago.
- Passar o limite de sócios do escalão nunca bloqueia o clube: na cobrança seguinte passa ao escalão certo.
- Alterações de preços são comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência e aplicam-se a partir do período seguinte.
- Em caso de falta de pagamento, avisamos a direção antes de suspender o acesso.
4. Dados do clube
- O clube é o responsável pelos dados dos seus sócios e decide como os usa; a Paddock Online trata-os só por conta do clube, conforme a Política de privacidade e o acordo de tratamento de dados celebrado com o clube.
- O clube deve ter informação de privacidade adequada e fundamento legal para tratar os dados que coloca na app.
- O clube pode exportar os seus dados (sócios, quotas, inscrições) em qualquer momento. Depois de terminar o serviço, os dados são apagados.
5. Responsabilidade da direção
Cada clube escolhe quem tem acesso à gestão e com que perfil, e é responsável pelo que a sua direção faz na app (por exemplo, marcar quotas como pagas, enviar comunicações ou definir preços de eventos). Uma quota só fica paga quando a direção a regista ou quando o pagamento online é confirmado.
B. Todos os utilizadores (sócios e direções)
6. Conta
A conta é pessoal. Guarde a palavra-passe em segredo e termine a sessão em aparelhos partilhados. Avise o clube (ou a nós) se suspeitar de uso indevido.
7. Utilização aceitável
- Não publicar conteúdos ilegais, ofensivos, enganadores ou que violem direitos de outros (incluindo fotografias de terceiros sem autorização).
- Não usar a app para enviar publicidade não pedida nem para recolher dados de outros sócios.
- Não tentar aceder a dados de outros utilizadores ou clubes, nem perturbar o funcionamento do serviço.
A direção do clube e a Paddock Online podem retirar conteúdos que não cumpram estas regras e, em casos graves, suspender a conta.
8. Mercado
O Mercado põe em contacto sócios de vários clubes. Os negócios são feitos diretamente entre comprador e vendedor: a Paddock Online e os clubes não são parte, não garantem os artigos nem intervêm nos pagamentos. Desconfie de pedidos de pagamento antecipado fora do habitual.
9. Localização no «Grupo em estrada»
A partilha de localização é uma ferramenta de apoio à organização dos passeios (por exemplo, se alguém se perder), depende das permissões e das limitações de cada telemóvel (rede, GPS, bateria) e pode falhar ou atrasar. Não é uma garantia de segurança nem substitui as regras do passeio e do Código da Estrada.
10. Disponibilidade
Fazemos o possível para que o serviço esteja sempre disponível, com cópias de segurança regulares, mas podem existir interrupções (manutenção, falhas de rede ou de terceiros). Sempre que possível, as manutenções são feitas fora das horas de maior utilização.
11. Responsabilidade
Na medida permitida por lei, a Paddock Online não responde por danos indiretos nem por decisões tomadas pelos clubes com base na informação da app. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante aos consumidores.
12. Alterações aos termos
Se os termos mudarem, atualizamos a data no topo; mudanças relevantes são comunicadas às direções com antecedência.
13. Lei e litígios
Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (lista em consumidor.gov.pt) e ao Livro de Reclamações Eletrónico (livroreclamacoes.pt).